Versand

Am Versandtag erhalten Sie eine Versandnummer samt der Information, wo Sie die Lokalisierung der Packung prüfen können. Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen die Packung am avisierten Termin nicht erhalten, so bitten wir Sie, sich schnellstmöglich an uns per Email unter der nachstehenden Adresse zu wenden: info@koma-shop.eu

Sollten Sie feststellen, dass die von Ihnen gekauften Möbel ihre Erwartungen nicht erfüllen oder dass sie während des Transports beschädigt wurden, bitten wir Sie auch, dringend Kontakt mit uns aufzunehmen. Die volle Zufriedenheit unserer Kunden nach dem Kauf ist für uns die oberste Priorität!

 

Wir möchten Sie herzlich bitten, soweit dies möglich ist, die Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Zudem ist es äußerst wichtig, den Zustand der gelieferten Möbel zu kontrollieren. Sollten Sie feststellen, dass die Möbel beim Transport beschädigt wurden, so bitten wir Sie, das Protokoll beim Kurier auszufüllen. Anschließend senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail über die eingetretene Situation auf unsere E-Mail-Adresse: info@koma-shop.eu