Bedingungen & Konditionen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS koma-meble

Die Nutzungsbedingungen des Online-Shops koma-shop bestimmen die Regeln in Bezug auf die Abgabe von Bestellungen und auf den Verkauf von Möbeln über das Online-Shop koma-meble.

ALLGEMEINE, BESTELLUNGS- UND VERKAUFSBESTELLUNGEN:

  1. Als Inhaber des Online-Shops von koma-shop fungiert die Firma: KOMA Marek Kołodziejczyk. Der Hauptsitz unserer Firma lautet: KOMA Marek Kołodziejczyk, Sidzina 670, 34-236 Sidzina, Polen. Wir besitzen eine Umsatzsteuernummer mit der Nummer PL 5521612085. Die Adresse unserer Niederlassung in Deutschland ist KOMA Marek Kolodziejczyk, Rauschwalder Straße 41, 02826 Görlitz, Deutschland. Wir besitzen eine Umsatzsteuernummer mit der Nummer DE 293018443, 

    Steuernummer 053/658/68036.


  2. Die Produktbestellungen können über die Website unter der Adresse www.koma-shop.eu abgegeben werden.
  3. Die Bestellungen werden 24 Stunden am Tag während des gesamten Jahres angenommen.
  4. Bestellungen, die an Werktagen nach 18:00 Uhr, am Samstag, Sonntag und an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag geprüft.
  5. Jede zur Realisierung angenommene Bestellung wird telefonisch oder per E-Mail bestätigt.
  6. Zur Realisierung bestätigte Bestellungen können vom Käufer nicht storniert werden.
  7. Bestellungen, hinsichtlich derer jegliche Zweifel bestehen, werden durch die Mitarbeiter des Online-Shops überprüft, wobei eine derartige Bestellung vom Online-Shop storniert werden kann. Der Auftraggeber wird darüber entsprechend informiert.
  8. Die bestellte Ware wird per Kuriersendung oder über die polnische Post geliefert, persönlich abgeholt oder vom Online-Shop je nach Warenversand zugestellt.
  9. Die Lieferkosten werden separat zur Bestellung angegeben.
  10. Preise im Online-Shop koma-shop werden in EUR oder in einer anderen Währung angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (Bruttopreis). Beim Kauf einer Ware, für die ein falscher Preis durch die Mitarbeiter des Online-Shops oder Server-Fehler eingegeben wurde, wird der Käufer darüber informiert und die Bestellung wird storniert.
  11. In Ermangelung der Ware im Lager und damit verbundener Verlängerung der Dauer der Bestellungsausführung wird der Auftraggeber darüber entsprechend informiert. Erklärt sich der Auftraggeber mit der Verlängerung der Dauer für die Bestellungsausführung nicht einverstanden, so kann er gänzlich auf die Bestellung oder nur auf die Position verzichten, die die Dauer der Bestellungsausführung verlängert.
  12. Bestellungen werden in der Europäischen Union realisiert.
  13. Bei der Auswahl der Zahlungsbedingungen „Überweisung“ wird die Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Geldmittel auf dem Bankkonto in Höhe von 100 % des Bestellungswertes versendet.
  14. Im Online-Shop koma-meble werden Stammkundenkarten nicht anerkannt.
  15. Sämtliche auf Kosten der Firma versendete Retouren werden nicht angenommen, es sei denn, dass zuvor andere Vereinbarungen getroffen wurden.
  16. Der Kunde ist berechtigt, gemäß Art. 7 des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und über die Haftung für durch gefährliche Produkte angerichtete Schäden vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten und eine entsprechende Erklärung in Schriftform innerhalb von zehn Tagen nach Erhalten des Produktes zurücktreten.
  17. Das Muster der entsprechenden Erklärung ist herunterzuladen, auszudrucken und auszufüllen. Beim Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die gekauften Produkte auf eigene Kosten in der Originalverpackung samt ausgefüllter Erklärung zurückzusenden. Das zurückgesendete Produkt kann Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sein, wobei dies auch für Verpackungen gilt.
  18. Der Kunde erhält die Geldmittel für das zurückgesendete Produkt per Überweisung auf das in der Erklärung angegebene Bankkonto innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produktes. Die Kosten für die Rücksendung des Produktes werden nicht erstattet.
  19. Die Abgabe der Bestellung im Online-Shop www.koma-shop.eu gilt als bindender Kaufvertrag.
  20. Das Online-Shop www.koma-shop.eu behält sich die Möglichkeit vor, dass eine bestimmte Ware fehlen wird, worüber der Kunde informiert wird.

REKLAMATIONSBEDINGUNGEN:

 

  1. Als Grundlage zur Annahme der Reklamation gilt die Abgabe der Bestellung über das Online-Shop koma-shop.
  2. Für alle reklamierten Produkte im Rahmen der Widersprüchlichkeit der Ware mit dem Vertrag, die in unserem Geschäft gekauft wurden, wird eine 12 monatige Haftung des Verkäufers gewährt.
  3. Die Versandkosten der reklamierten Ware gehen zu Lasten des Käufers.
  4. Die Reklamationsmeldung muss auf einem gut lesbar ausgefüllten Formular gemeldet werden, dessen Vorlage nachstehend zu finden ist.
  5. Die Reklamation wird geprüft und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der beschädigten Ware an die Adresse unserer Firma zurückgesendet.
  6. Unterschiede infolge individueller Computereinstellungen des Kunden (Farbe, Proportionen usw.) können keine Reklamationsgrundlage für die gekaufte Ware darstellen.
  7. Von der Reklamation sind ausschließlich versteckte Mängel erfasst, die aus Verschulden des Herstellers entstanden ist.
  8. Der Reklamation unterliegt Folgendes nicht:
    • natürlicher Verbrauch der Möbel,
    • Möbel mit mechanischen und jenen Beschädigungen, die infolge unterbliebener oder falscher Pflege entstanden sind,
  9. Stimmt die Ware mit dem Vertrag nicht überein, so kann der Käufer Folgendes verlangen:
    • In erster Linie eine kostenfreie Reparatur.
    • Ist eine Reparatur unmöglich oder bedarf sie übermäßiger Kosten oder falls der Verkäufer nicht eine derartige Einforderung innerhalb angemessener Zeit nicht befriedigen kann, wird die Ware in neue Ware ausgetauscht oder der gezahlte Betrag für die Bestellung wird erstattet.
  10. Sendungen mit den jeweiligen Produkten werden über die polnische Post oder über eine Kurierfirma als normale Sendung versendet, es sei denn, dass sich der Kunde wünscht, die Sendung auf seine Kosten zu organisieren.
  11. * - bedeutet, dass dieser Preis nach vorheriger Vereinbarung mit dem Verkäufer gilt.